Qué hacer si PhotoCraft no carga

La mayoría de los problemas de arranque son una primera carga lenta, un navegador no compatible o un recurso de gráficos alternativo. Sigue estos pasos en orden — reflejan lo que la página del editor realmente ofrece.

Para PhotoCraft 0.10.0. Conserva el original y comprueba las capas, fuentes y el resultado guardado o exportado de los PSD complejos.

Empieza con una recarga completa y luego prueba el modo de compatibilidad. La página del editor de PhotoCraft tiene controles de reintento y de compatibilidad precisamente para esta situación, y la aplicación es una descarga grande en la primera visita — esperar un poco es normal. Referencia: versión 0.10.0.

¿Por qué el editor se queda cargando?

El editor de navegador descarga la aplicación por partes (un pequeño módulo de arranque más la aplicación comprimida) y luego la compila. En la primera visita — o tras una actualización de versión — esto puede tardar decenas de segundos con una conexión lenta.

  • Espera un momento; la propia página muestra un aviso de estancamiento tras 20 segundos.
  • Comprueba la conexión de red y usa Intentar de nuevo para recargar el espacio de trabajo.
  • El editor necesita WebGPU o WebGL2. Cualquier navegador de escritorio actual tiene al menos WebGL2.

Si el editor falla con un error explícito, la página lo muestra y ofrece las mismas acciones.

¿Cómo uso el modo de compatibilidad?

Elige Probar el modo de compatibilidad en el panel de error o de carga lenta. Reinicia el editor con la ruta de renderizado más segura, WebGL2 — útil cuando los controladores de WebGPU se comportan mal o el lienzo se queda negro.

El modo de compatibilidad reinicia el editor. Guarda o exporta tu documento antes de cambiar si algo sigue abierto; el editor te avisa antes de reiniciar por esta razón.

¿Qué pasa si vuelvo a intentarlo?

El reintento reconstruye el espacio de trabajo con la misma configuración de renderizador. El estado de tu documento en el navegador no se conserva durante el reinicio — las ediciones sin guardar se pierden. Las exportaciones terminadas y los archivos PSD guardados en tu dispositivo, por supuesto, no se ven afectados.

Mi trabajo: qué está a salvo y qué no

  • A salvo: los archivos que guardaste o exportaste a tu dispositivo; las fotos y PSD originales en el disco.
  • No a salvo: el trabajo sin guardar en una pestaña del editor abierta. La versión web no tiene autoguardado ni recuperación de fallos — una pestaña cerrada es un documento perdido.

Esto es distinto de un archivo que se abre pero se comporta mal — ese caso tiene su propia guía: por qué un archivo PSD no se abre (English).

Cuando nada funciona

  1. Prueba otro navegador de escritorio actual (Chrome, Edge, Firefox o Safari — una versión reciente).
  2. Comprueba que la aceleración de hardware está activada en la configuración del navegador; WebGL2 depende de ella.
  3. Usa la descarga de escritorio — la aplicación nativa no depende del soporte gráfico del navegador.

El editor también funciona desde la aplicación de escritorio con las mismas funciones de documento; la versión de navegador simplemente tiene requisitos gráficos más estrictos.